طلب حذف البيانات الشخصية
نحن في مؤسسة منصور محمد فهد العضيبي للكماليات نحترم حقك في التحكم في بياناتك الشخصية. إذا كنت ترغب في حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1. كيفية طلب حذف البيانات
لطلب حذف بياناتك الشخصية، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: privacy@alodhaibi.com.sa
يجب أن يتضمن طلبك المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك
- رقم الهاتف (إن وجد)
- تأكيد طلب حذف البيانات
2. البيانات التي يمكن حذفها
سنقوم بحذف البيانات التالية عند طلبك:
- معلومات الحساب الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
- سجل المشتريات والطلبات
- تفضيلات التسوق والاهتمامات
- بيانات التفاعل مع موقعنا الإلكتروني
3. البيانات التي قد نحتفظ بها
قد نحتفظ ببعض البيانات للأسباب التالية:
- الامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية
- حل النزاعات أو إنفاذ اتفاقياتنا
- منع الاحتيال وضمان الأمان
4. مدة المعالجة
سنقوم بمعالجة طلب حذف البيانات خلال 30 يوماً من تاريخ استلام الطلب. سنرسل لك تأكيداً عبر البريد الإلكتروني عند اكتمال عملية الحذف.
5. التطبيقات والخدمات الخارجية
إذا كنت قد استخدمت حسابات وسائل التواصل الاجتماعي (مثل Facebook أو Google) لتسجيل الدخول إلى موقعنا، فقد تحتاج أيضاً إلى حذف بياناتك من تلك المنصات مباشرة.
6. الاتصال بنا
لأي استفسارات حول حذف البيانات أو سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: privacy@alodhaibi.com.sa
- الهاتف: 0559616449
- العنوان: المملكة العربية السعودية - حائل